耳が不自由、難聴、聴覚障害の方でも安心して沖縄のレンタカーをご利用ください。

まったく問題ありません！安心してご利用ください！

南十字星レンタカー沖縄は聴覚障害をお持ちのお客様も多くご利用されています。

ご家族と一緒の方もいらっしゃれば、女性一人でご利用される方もいらっしゃいます。

ご予約から貸出し、ご返却までスムーズにご案内が出来るように心がけていますのでご安心ください。

レンタカーのご予約について

インターネットに接続したパソコンや携帯電話、FAXでも簡単にご予約ができます。
※ご要望欄に「耳が不自由です」や「難聴です」と記載していただけるとスムーズです。

ご予約完了後、南十字星レンタカー沖縄より「ご予約完了」のお知らせがパソコンや携帯電話から申込みした場合はメールで、FAXで申込みした場合はFAXで届きます。

貸出し当日の流れ

那覇空港または、ゆいレール(モノレール)赤嶺駅までは無料送迎がございます。

那覇空港へご到着の場合

↓

一階の到着ロビー中央に「バリアフリーツアーセンター」がございます。
センターの係りの方へ「南十字星レンタカー沖縄 098-858-8234」に到着のご連絡をお願いしてください。
「那覇空港に到着したので迎えをお願い」とご連絡をお願いします。
バリアフリーツアーセンターの営業時間はam10:00からpm6:00までとなっております。時間外の対応につきましては南十字星にて対応致しますのでご相談ください。

センターの方からご連絡を受けましたら南十字星レンタカー沖縄のスタッフがお迎えに参ります。
待合わせ場所は到着ロビーを一旦外に出て、横断歩道を渡った中央分離帯の上、「レンタカー送迎バス乗り場１１−B」の看板付近に立っている南十字星レンタカー沖縄の旗の前です。

赤嶺駅へご到着の場合

↓

駅改札にいる駅員の方へ「南十字星レンタカー沖縄 098-858-8234」に到着のご連絡をお願いしてください。
「赤嶺駅に到着したので迎えをお願い」とご連絡をお願いします。

駅員の方からご連絡を受けましたら南十字星レンタカー沖縄のスタッフがお迎えに参ります。
待合わせ場所は改札を出て、北口へ出ます。路線バス乗り場がありますのでバス停の前でお待ちください。

筆談や書面にてご案内が出来るよう心がけています。

受付の流れ

レンタカー貸渡契約書へ必要事項の記入→レンタル料金のお支払→注意事項のご案内→レンタル車両の立会い確認→ご出発

サポート

快適な旅行をして頂く為に、筆談用のメモ、ペンと旅行期間中で必要になるかもしれない内容を記載したコミュニケーションボードを御用しています。
その他にも、「あったらいいな」と思うサポートがあればご遠慮なくお知らせください。

ご利用中のトラブル

レンタカーご利用中に何かあった場合は、南十字星レンタカー沖縄とのやり取りはメールにて可能です。

営業時間外のトラブルに関しましては損保ジャパンのロードアシスタンスにご連絡をお願いします。

カーナビやお車の操作方法はお近くのガソリンスタンドなどでも教えてくれます。